Köp och leveransvillkor

Senast uppdaterad 2025-09-23

1. Företagsinformation

Dessa villkor (“Villkor”) gäller för alla köp som görs via SunnyTent BV:s webbshop, registrerat hos Nederländernas handelskammer (KVK) under nummer 60689056, VAT-nummer NL854017069B01, beläget i Nederländerna.

Genom att lägga en beställning via vår webbshop accepterar du (“Kund”) att vara bunden av dessa villkor.

2. Tillämpning

Dessa villkor gäller för alla erbjudanden, avtal och leveranser från SunnyTent BV till konsumenter (B2C).
Avvikelser är endast giltiga om de uttryckligen bekräftas skriftligen av SunnyTent BV.

3. Produkter och beställningar

Produkter kan endast köpas via den officiella SunnyTent-webbshoppen.

Ett köpeavtal ingås när SunnyTent BV bekräftar beställningen via e-post.

4. Priser och betalning

Priser anges i det lokala valutan för leveranslandet (EUR, USD, GBP, etc.) och inkluderar moms där det är tillämpligt.
Tillgängliga betalningsmetoder listas på SunnyTent-webbshoppen och kan variera per land.
Beställningar måste betalas i sin helhet vid köptillfället.

5. Leverans och risk

Leveranstider varierar per land och anges på produktsidorna.
SunnyTent BV samarbetar med internationella transportörer inklusive FedEx och DPD.
Risken för förlust eller skada övergår till kunden först vid mottagandet av varorna.
Kunden är inte ansvarig för saknade eller skadade produkter under transport.

6. Inspektion och felanmälan

Kunden måste inspektera produkten omedelbart vid leverans.
Eventuella synliga skador eller defekter vid leverans ska rapporteras till SunnyTent BV inom 72 timmar efter mottagandet, via e-post och med stödjande foton.
Underlåtenhet att anmäla inom denna tidsperiod kan resultera i förlorad rätt att göra anspråk på sådana skador.

7. Ångerrätt (Returer)

EU-kunder har lagstadgad rätt att ångra köpet inom 14 dagar efter mottagandet av varorna.
US-kunder har en ångerperiod på 30 dagar i enlighet med lokal konsumentlagstiftning.
Kunder som önskar returnera varor måste följa returinstruktionerna på SunnyTent:s “Returer”-sida.
Returkostnader, importavgifter och eventuell skada under returfrakten bekostas av kunden.

8. Garanti

Alla SunnyTent-produkter levereras med 2 års lagstadgad garanti från leveransdatumet.
Garantin omfattar inte defekter som beror på:

  • Felaktig användning;

  • Underlåtenhet att följa installationsinstruktioner;

  • Underlåtenhet att ta ner tältet vid stark vind (över 30 km/h eller Beaufort 5);

  • Normalt slitage.

För att göra ett garantianspråk måste kunden kontakta SunnyTent BV:s kundtjänst via kontaktuppgifterna på SunnyTent-webbplatsen.

9. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på SunnyTent-webbplatsen, inklusive text, bilder, videor, produktdesigner och varumärken, ägs eller licensieras av SunnyTent BV.
Kunder får inte reproducera, distribuera eller använda detta innehåll utan skriftligt medgivande.

10. Ansvar

SunnyTent BV ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller förlust av vinst.
Ansvarsbegränsningen är begränsad till priset för den aktuella produkten.

11. Force Majeure

SunnyTent BV ansvarar inte för förseningar eller misslyckanden som orsakas av omständigheter utanför företagets rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, pandemier, strejker, transportstörningar eller myndighetsrestriktioner.

12. Integritet

SunnyTent BV behandlar personuppgifter i enlighet med sin integritetspolicy, som finns på SunnyTent-webbplatsen.

13. Tillämplig lag och jurisdiktion

Alla avtal och tvister regleras uteslutande av nederländsk lag.
Behörig domstol i Nederländerna har exklusiv jurisdiktion.

14. Kontakt

För frågor, klagomål eller garantianspråk kan kunder kontakta SunnyTent BV via kontaktuppgifterna som finns på www.sunnytent.com.

Relaterade sidor