Garantie
-
De door het bedrijf geleverde producten hebben een garantietermijn van 2 jaar vanaf de aankoopdatum. SunnyTent zal naar eigen goeddunken elk product, onderdeel of component dat onder deze garantie valt en onder normaal gebruik faalt door defecte materialen of gebrekkig vakmanschap, repareren of vervangen.
De klant / consument heeft geen recht om een claim op deze garantie te baseren in de volgende gevallen:
-
Normale slijtage
-
Kleine vlekken of kreukjes in de SunnyTent-folie door het opvouwen van het materiaal
-
Onervaren, onjuiste of zorgeloze gebruik
-
Omstandigheden waarover het bedrijf geen controle heeft, inclusief weersomstandigheden
-
Onderhoud dat niet is uitgevoerd of onjuist is uitgevoerd
-
Schade door onjuiste opslagomstandigheden
-
Wijzigingen of reparaties door de klant / consument of door derden
-
Overheidsvoorschriften met betrekking tot de aard of kwaliteit van de gebruikte materialen
-
De voorwaarden van deze garantie zijn alleen van toepassing op de eerste eigenaar. Deze garantie is niet overdraagbaar en is 2 jaar geldig vanaf de aankoopdatum.
-
De klant / consument moet het originele ontvangstbewijs / factuur bewaren; dit moet bij de claim worden overlegd. Als de klant / consument geen geldig ontvangstbewijs of factuur kan overleggen, kan een garantieclaim niet worden gehonoreerd.
-
Als er binnen 2 jaar een fabricagefout optreedt, kan de klant / consument SunnyTent bereiken via hello@sunnytent.com. SunnyTent zal de klacht behandelen en de klant / consument verzoeken het product en/of foto’s ter inspectie op te sturen. Als de klacht legitiem is en in overeenstemming met de handleiding / instructies, wordt het product gerepareerd of vervangen en zonder extra kosten aan de klant / consument teruggestuurd. In alle andere gevallen worden de reparatie- of vervangingskosten aan de klant / consument in rekening gebracht.
-
Veronderstelde garanties zijn alleen beperkt tot de voorwaarden van deze garantie. SunnyTent is niet aansprakelijk voor enige gevolgschade die voortvloeit uit een productstoring, ongeacht of het onder deze garantie valt.
-
De garantie is niet van toepassing als het product is blootgesteld aan verwaarlozing, ongeluk, onjuist gebruik, foutieve installatie / montage, manipulatie, het niet opvolgen van de handleiding / video of schadelijke omstandigheden buiten de controle van het bedrijf, inclusief maar niet beperkt tot normale slijtage, brand, overstroming, (geglazuurde) vorst, sneeuw of andere natuurkrachten. Bovendien vervalt de garantie bij zelfgemaakte aanpassingen of wijzigingen aan het product.
-
Omdat het product lange tijd buiten staat, is het blootgesteld aan wind en weersinvloeden. Hierdoor kunnen de metalen onderdelen na verloop van tijd roest vertonen. Deze roest heeft echter geen invloed op het gebruik van het product en valt daarom niet onder de garantie.
-
De klant / consument moet de handleiding en installatie / montage-instructies lezen, de instructievideo zorgvuldig bekijken en alle toepasselijke instructies volgen bij de montage / installatie en het gebruik van het product. Controleer het product altijd vóór en na gebruik. Als de klant / consument de richtlijnen niet opvolgt, vervalt de garantie.
-
Alle retourzendingen op basis van deze garantie moeten goed verpakt zijn en de dozen moeten duidelijk worden gemarkeerd met een toegewezen RA-nummer aan de buitenzijde. SunnyTent regelt de retourzending van alle defecte producten naar haar faciliteit op eigen kosten. Goederen die zonder RA-nummer of via een niet-geautoriseerde vervoerder worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd. RA-nummers kunnen worden verkregen via de klantenservice van SunnyTent.
**„BEHALVE DE HIERBOVEN VERMELDE GARANTIE, GEEFT SUNNYTENT GEEN ENKELE ANDERE GARANTIE MET BETREKKING TOT DE GOEDEREN, INCLUSIEF (A) GARANTIE VAN VERHANDELBARHEID; OF (B) GARANTIE VAN GESCHIKTHEID VOOR EEN SPECIFIEK DOEL, HETZIJ UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET DOOR WET, HANDELSPRAKTIJK, PRESTATIEGEDRAG, GEBRUIK OF ANDERSZINS.
UW SUNNYTENT FACILITEERT HET VERWARMEN VAN HET ZWEMBAD EN IS NIET BESTEMD OM DE VEILIGHEID VAN HET ZWEMBAD TE GARANDEREN EN MAG NIET VOOR DIT DOEL WORDEN GEBRUIKT.”