Centrum Pomocy

Pomagamy znaleźć potrzebne informacje – oto wszystko, co warto wiedzieć o SunnyTent.

Chcesz zwrócić produkt? Zacznij tutaj

Modele i rozmiary

Jakie są dostępne rodzaje SunnyTent i jakie są ich wymiary?

SunnyTent oferuje różne rodzaje kopuł basenowych, dostosowanych do różnych rozmiarów i kształtów basenów. Oto dostępne modele i ich wymiary dla okrągłego SunnyTent (średnica x maksymalna wysokość):

  • SunnyTent Okrągły L (ø5.40m)
  • SunnyTent Okrągły L+ (ø5.90m)
  • SunnyTent Okrągły XL (ø6.40m)

Który SunnyTent pasuje do mojego basenu?

Pomiar basenu

Aby dobrać odpowiedni SunnyTent do swojego basenu, należy dokonać dokładnych pomiarów.

  • Dla basenów okrągłych zmierz wysokość i średnicę.
  • Dla basenów kwadratowych, owalnych lub prostokątnych zmierz wysokość, szerokość i długość.
  • Pamiętaj o uwzględnieniu wystających elementów, takich jak skimmery lub krawędzie basenu.

Odpowiedni rozmiar SunnyTent dla swojego basenu możesz znaleźć w naszej tabeli rozmiarów basenów oraz kalkulatorze. Jeśli Twój basen nie jest wymieniony lub masz pytania, nasz zespół obsługi klienta chętnie Ci pomoże.

Ile miejsca potrzeba wokół SunnyTent?

Powinno być około 40 cm wolnej przestrzeni wokół SunnyTent.

Dlaczego jest to konieczne?

  • Przestrzeń ta pozwala na swobodne poruszanie się wokół namiotu.
  • Ponadto folia namiotu musi opierać się na ziemi, gdy namiot jest w pełni otwarty. (Trochę więcej miejsca z tyłu jest jeszcze lepsze.)

Płatność

Jakie metody płatności są akceptowane?

Akceptujemy następujące metody płatności:

  • Bezpośredniego przelewu bankowego
  • Karty Visa/Mastercard
  • Konta PayPal

Czy muszę płacić cło?

Nie, jeśli złożyłeś zamówienie, nie musisz płacić cła.

W jakiej walucie mogę zapłacić?

Jeśli kupujesz w UE, wszystkie płatności są przetwarzane w euro.

Wysyłka i zwroty

Jaki jest czas dostawy SunnyTent?

SunnyTent wysyła paczki tylko w dni robocze (od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem świąt).

Standardowy czas dostawy:

Staramy się dostarczyć SunnyTent w ciągu 3–5 dni roboczych.
Wszystkie przesyłki realizowane są przez FedEx.

Wydłużony czas dostawy:

Podczas okresów promocyjnych czas realizacji może się wydłużyć.

Czy mogę anulować zamówienie?

Tak, możesz anulować swoje zamówienie. Skontaktuj się jak najszybciej, najlepiej telefonicznie, abyśmy mogli anulować zamówienie przed jego wysyłką.

Czy mogę zwrócić zamówienie?

Zwrot zamówienia:

Tak, możesz zwrócić SunnyTent w ciągu 14 dni.
Produkt musi być nieużywany i nieotwarty.

Warunki zwrotu:

Szczegółowe informacje znajdziesz w naszych warunkach zwrotu.

Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?

Status zamówienia:

Po dokonaniu zakupu otrzymasz potwierdzenie e-mailem (sprawdź również folder spam/niechciane wiadomości).
Gdy zamówienie będzie gotowe do wysyłki, otrzymasz kolejny e-mail.

Śledzenie przesyłki (Track & Trace):

Gdy FedEx odbierze Twoje zamówienie, otrzymasz e-mail z kodem śledzenia, który umożliwi Ci monitorowanie postępu dostawy.

Film/strona internetowa pokazuje inne części niż te w moim zamówieniu. Co mam zrobić?

Nasze produkty są regularnie ulepszane, co może powodować drobne różnice.

Masz wątpliwości?

Jeśli nie jesteś pewien, czy Twój pakiet jest kompletny, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Montaż

Jak złożyć SunnyTent?

Montaż różni się w zależności od rozmiaru. Większe modele, takie jak XL, zawierają dodatkowe drążki.

Ogólne kroki:

  1. Ustaw kołki mocujące w odpowiedniej odległości.
  2. Zastąp kołki kotwami przegubowymi i mocno je wbij w ziemię.
  3. Rozłóż folię namiotową i umieść w niej drążki.
  4. Podnieś SunnyTent, aż utworzy pełne koło.
  5. Przymocuj namiot śrubowymi kołkami i zamontuj linki napinające.

Więcej szczegółów znajdziesz w naszych instrukcjach i filmach.

Czego potrzebuję do prawidłowego montażu SunnyTent?

Montaż SunnyTent może być łatwo wykonany przez dwie osoby.

Wymagane narzędzia:

  • Miarka
  • Solidny młotek

Wskazówki dotyczące montażu:

  • Wczesna instalacja: Jeśli to możliwe, warto rozstawić SunnyTent przed instalacją basenu. Taka kolejność może usprawnić proces i uczynić montaż wygodniejszym.
  • Warunki pogodowe: Wybierz dzień bezwietrzny lub z minimalnym wiatrem, aby ułatwić montaż SunnyTent i sprawić, że przebiegnie on sprawniej.
  • Montaż na twardej powierzchni: Jeśli planujesz umieścić SunnyTent na twardym podłożu, możesz to zrobić za pomocą naszego zestawu do twardej powierzchni. Szczegółowe instrukcje dotyczące montażu na twardej powierzchni znajdziesz w dołączonej instrukcji instalacji.

Czy SunnyTent można zamontować na twardej powierzchni?

Tak, SunnyTent można zamontować na utwardzonej lub twardej powierzchni. Ważne jest jednak, aby został on solidnie zakotwiczony do podłoża za pomocą zestawu do montażu na twardej powierzchni.

Aby sprawdzić, czy potrzebujesz tego zestawu oraz uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące montażu na twardej powierzchni, zapoznaj się z dołączoną instrukcją montażu.

Jak zamontować SunnyTent na podmokłym lub bardzo miękkim podłożu?

Instalacja SunnyTent na podmokłym lub bardzo miękkim podłożu może być wyzwaniem. Oto szczegółowy przewodnik krok po kroku, jak rozwiązać ten problem:

Długie śruby kotwiące

Rozważ użycie długich śrub kotwiących, które są dostępne w naszym sklepie internetowym. Te śruby wkręcają się głębiej w ziemię i mogą zapewnić lepszą stabilność. Jeśli to nie wystarczy, przejdź do następnego kroku.

Użycie rur lub tulei:

  1. Zdobądź kawałki rur lub tulei o długości około 70 cm i średnicy około 50 cm.
  2. Wbij te rury pionowo w ziemię w miejscach, gdzie mają zostać zamocowane zawiasowe kotwy, śruby kotwiące i zestaw poprzecznych prętów.
  3. Wypełnij te rury żwirem aż po krawędź. Następnie dosyp drobnoziarnisty piasek. Powoli wlewaj wodę do rur, aby piasek wypełnił wszystkie szczeliny i przestrzenie między żwirem. Ważne jest, aby każda rura była całkowicie wypełniona.
  4. Pozostaw zawartość rur do wyschnięcia na około dwa dni. Po upływie tego czasu można bezpiecznie zamocować zawiasowe kotwy, śruby kotwiące i zestaw poprzecznych prętów w przygotowanych rurach.

Postępując zgodnie z tymi krokami, można solidnie zakotwić zawiasowe kotwy, śruby kotwiące i zestaw poprzecznych prętów w ziemi, co zapewni stabilność SunnyTent na podmokłym lub bardzo miękkim podłożu.

Porada

Z czego wykonany jest SunnyTent?

SunnyTent jest wykonany z trwałych materiałów, które zapewniają jego wytrzymałość i odporność na różne warunki pogodowe.

Materiały:

  • Folia namiotowa: Folia namiotowa składa się z ośmiowarstwowej folii PE, która jest połączona w jedną grubą warstwę. Tego rodzaju folia jest szeroko stosowana w profesjonalnym ogrodnictwie, co świadczy o jej trwałości i wytrzymałości.
  • Zestawy prętów: Zestawy prętów SunnyTent są wykonane z włókna szklanego o grubości 12,7 mm, co sprawia, że są wyjątkowo mocne. Lekka elastyczność włókna szklanego sprawia, że pręty są idealne do radzenia sobie z różnymi warunkami pogodowymi.

Odporność na warunki atmosferyczne:

  • Pełne nasłonecznienie: SunnyTent jest bardzo odporny na działanie promieni słonecznych dzięki ośmiowarstwowej folii PE. Ten materiał jest również wykorzystywany w profesjonalnym ogrodnictwie i wytrzymuje intensywne nasłonecznienie, typowe dla południowej Europy.
  • Grad: Zwykłe opady gradu zazwyczaj nie stanowią problemu dla SunnyTent. Jednak ekstremalnie silne burze gradowe, które powodują duże zniszczenia, mogą potencjalnie uszkodzić namiot.
  • Silny wiatr: SunnyTent jest odporny na silne wiatry, ale w przypadku bardzo wietrznej pogody i burz zaleca się całkowite otwarcie namiotu. Odporność namiotu na wiatr zależy od jego rozmiaru, modelu i umiejscowienia. Jeśli namiot znajduje się w osłoniętym miejscu, może wytrzymać silniejsze podmuchy wiatru niż na otwartym terenie. W ekstremalnych warunkach, jeśli namiot nie zostanie całkowicie rozłożony, pręt może się złamać.
  • Zima: Materiały użyte do produkcji SunnyTent są odporne na zimowe warunki. Jednak w przypadku opadów śniegu lub marznącego deszczu ważne jest, aby czasowo otworzyć lub złożyć namiot, aby ciężar śniegu nie spowodował jego odkształcenia lub zawalenia się. Dobrą wiadomością jest to, że śnieg i zanieczyszczenia nie przedostaną się do basenu w warunkach zimowych.

Dodatkowe wsparcie dzięki zestawowi poprzecznych prętów:

  • W przypadku SunnyTent Round w rozmiarze L, jeśli namiot jest ustawiony w bardzo otwartej i wietrznej lokalizacji, może być konieczny zakup zestawu poprzecznych prętów. Ten dodatek zapewnia dodatkową stabilność, nawet przy lekkich opadach śniegu lub marznącego deszczu.

Ważne informacje o SunnyTent Round L+ i XL:

  • Modele SunnyTent Round L+ i XL są standardowo wyposażone w zestaw poprzecznych prętów.
  • Ze względu na większy rozmiar te namioty są bardziej podatne na działanie wiatru oraz śniegu/lodu, dlatego nie są zalecane do użytku w wietrznych lub odsłoniętych miejscach.
  • Nie należy ich używać jesienią ani zimą.

Jaka jest żywotność SunnyTent?

Żywotność SunnyTent może się różnić w zależności od sposobu użytkowania i przechowywania. Oto kilka ogólnych wytycznych:

Całoroczne użytkowanie: Jeśli SunnyTent pozostaje rozstawiony i jest używany przez cały rok, jego trwałość wynosi zazwyczaj od trzech do pięciu lat.

Przechowywanie w czystości i suchości między sezonami: Aby przedłużyć żywotność SunnyTent, zaleca się przechowywanie go w czystym i suchym stanie jesienią lub w okresach, gdy nie jest używany. Przy odpowiednim przechowywaniu SunnyTent może mieć dłuższą żywotność i zazwyczaj wytrzyma od pięciu do siedmiu lat.

Rzeczywista trwałość Twojego SunnyTent może się różnić w zależności od takich czynników jak klimat, sposób użytkowania i konserwacja. Odpowiednia pielęgnacja i przechowywanie mogą przyczynić się do wydłużenia jego trwałości.

Jak długo obowiązuje gwarancja na SunnyTent?

SunnyTent objęty jest dwuletnią pełną gwarancją. Szczegółowe informacje oraz warunki gwarancji znajdziesz w naszej polityce gwarancyjnej.

Czy SunnyTent zapewnia ochronę dla małych dzieci lub zwierząt domowych?

Bezpiecznie zamknięty SunnyTent może utrudnić małym dzieciom lub zwierzętom dostęp do basenu.

Brak gwarancji:

Ważne jest, aby pamiętać, że SunnyTent nie został zaprojektowany specjalnie w celu uniemożliwienia małym dzieciom lub zwierzętom wejścia na teren basenu. Dlatego nie zapewnia w tym zakresie żadnej gwarancji. Zawsze zachowuj ostrożność i nadzór, aby zapewnić bezpieczeństwo małym dzieciom i zwierzętom w pobliżu basenu.

Jaki jest najlepszy sposób na demontaż i przechowywanie SunnyTent?

Aby prawidłowo zdemontować i przechować SunnyTent, postępuj zgodnie z poniższymi krokami, odwracając proces instalacji:

Szybka instrukcja demontażu:

  1. Najpierw usuń śruby kotwiące i delikatnie opuść namiot na ziemię.
  2. Odczep zestawy prętów od zawiasowych kotew.
  3. Wyrównaj namiot, aby zestawy prętów były proste, a następnie usuń je z tuneli prętowych. Nie wyciągaj zestawów prętów, ponieważ może to spowodować ich rozłączenie. Zamiast tego popchnij zestaw prętów do przodu jedną ręką, trzymając tunel prętowy drugą ręką. Powtarzaj ten proces, aż zestaw prętów zostanie całkowicie usunięty z tunelu. W celu uzyskania dodatkowych wskazówek możesz obejrzeć nasz film instruktażowy.
  4. Przed złożeniem i przechowywaniem namiotu upewnij się, że jest czysty i całkowicie suchy, używając miękkiej szmatki.
  5. Dodatkowo wyczyść i wysusz zestawy prętów, zawiasowe kotwy i śruby kotwiące.

Ważna uwaga: Przechowuj SunnyTent zawsze w suchym i wolnym od mrozu miejscu, w temperaturze nieprzekraczającej 30°C. Unikaj umieszczania namiotu w pobliżu rur grzewczych lub innych źródeł ciepła, ponieważ może to spowodować skurczenie się lub stopienie niektórych materiałów namiotu.

Jaki jest najlepszy sposób na czyszczenie SunnyTent?

Czyszczenie SunnyTent jest ważne, aby zachować jego przejrzystość i czystość, zwłaszcza jeśli namiot pozostaje na zewnątrz przez dłuższy czas, na przykład od wczesnej wiosny do późnej jesieni lub nawet zimą. Z biegiem czasu na zewnętrznej powierzchni namiotu mogą gromadzić się zanieczyszczenia, takie jak zielone osady, piasek i kurz.

Materiały do czyszczenia: Do czyszczenia namiotu należy używać miękkiej gąbki i zimnej wody. Należy unikać twardych szczotek, myjek ciśnieniowych, gąbek ściernych i innych szorstkich narzędzi, ponieważ mogą one uszkodzić folię namiotu. Ponadto nie należy stosować chemicznych środków czyszczących, ponieważ mogą one uszkodzić szwy. Jeśli namiot jest bardzo zabrudzony, do wody można dodać niewielką ilość naturalnego mydła.

Proces czyszczenia:

  1. Czyść tylko zewnętrzną stronę folii namiotu, a nie wnętrze, ponieważ wewnętrzna strona zwykle nie ulega silnemu zabrudzeniu. Ponadto czyszczenie wnętrza może usunąć warstwę antykondensacyjną na folii.
  2. Upewnij się, że namiot jest całkowicie zamknięty i dobrze przymocowany do podłoża za pomocą śrub kotwiących.
  3. Zacznij od czyszczenia łatwo dostępnych warstw namiotu. Zwykle są to dwie warstwy z przodu i dwie z tyłu namiotu, które nazywamy strefą 1, 2, 5 i 6.
  4. Po wyczyszczeniu łatwo dostępnych warstw pozostają dwie warstwy na górze namiotu, które są trudniejsze do osiągnięcia – to strefa 3 i 4.
  5. Aby wyczyścić strefę 3, odłącz namiot po jednej stronie, odkręcając śrubę kotwiącą w kierunku przeciwnym do ruchu wskazówek zegara, aby usunąć pręty namiotu spod niej. Jedna osoba powinna trzymać otwartą stronę pośrodku, podczas gdy druga osoba pociągnie namiot w dół po przeciwnej stronie. Dzięki temu uzyskasz dostęp do strefy 3. Powtórz ten proces, angażując dwie inne osoby, po jednej po każdej stronie namiotu.
  6. Aby wyczyścić strefę 4, powtórz ten sam proces po przeciwnej stronie namiotu.

Przestrzegając tych kroków, skutecznie wyczyścisz swój SunnyTent i zachowasz jego wygląd oraz funkcjonalność.

Czy SunnyTent naprawdę działa tak dobrze i jak to możliwe?

Ogrzewanie basenu za pomocą SunnyTent

Tak, SunnyTent jest bardzo skuteczny w podgrzewaniu wody w basenie. Od połowy maja do końca sierpnia temperatura wewnątrz namiotu rzadko spada poniżej 25°C. W rezultacie temperatura wody w tym okresie zazwyczaj osiąga 25°C lub więcej, i to bez użycia dodatkowego sprzętu grzewczego. Należy jednak pamiętać, że rzeczywista temperatura zależy od klimatu i warunków otoczenia w danym miejscu.

Jak działa SunnyTent?

SunnyTent działa na tej samej zasadzie co szklarnia. W szklarniach ogrodniczych temperatura wewnętrzna jest zazwyczaj znacznie wyższa niż temperatura na zewnątrz, zwłaszcza w podanym okresie.

Na tempo nagrzewania się wody w SunnyTent wpływa kilka czynników, w tym:

  • Nasłonecznienie: Im więcej światła słonecznego, tym cieplej jest wewnątrz SunnyTent, co przyspiesza proces podgrzewania wody.
  • Objętość wody: Ilość wody w basenie oraz jej początkowa temperatura również odgrywają rolę w procesie nagrzewania.

Aby lepiej zrozumieć, jakie średnie temperatury można osiągnąć w SunnyTent, warto zapoznać się z pomiarami dokonanymi przez naszych klientów, które dostarczają praktycznych informacji na temat jego skuteczności.

Czy SunnyTent jest odporny na wiatr?

SunnyTent ma dobrą odporność na wiatr, co można zobaczyć na nagraniu, w którym namiot wytrzymuje silne podmuchy. Jednak zaleca się, aby przy bardzo silnym wietrze namiot złożyć lub całkowicie otworzyć. W przypadku okrągłego modelu SunnyTent proces ten zajmuje około 2 minut. Gdy wiatr osłabnie, można ponownie podnieść lub zamknąć namiot. Szczegółowe instrukcje dotyczące użytkowania SunnyTent można znaleźć w instrukcji obsługi.

Siła wiatru, przy której należy złożyć lub otworzyć SunnyTent, zależy od rozmiaru namiotu oraz stopnia narażenia na wiatr w danym miejscu. Jeśli namiot jest ustawiony w osłoniętym miejscu, może wytrzymać silniejsze podmuchy niż na otwartej przestrzeni. Ogólnie rzecz biorąc, jeśli SunnyTent Round L jest ustawiony w osłoniętej lokalizacji, rzadko wymaga otwierania.

Dodatkowa stabilność dzięki zestawowi poprzecznych prętów

Jeśli planujesz umieścić SunnyTent Round w rozmiarze L w wietrznym lub odsłoniętym miejscu, warto rozważyć zakup zestawu poprzecznych prętów. Ten dodatek zapewnia dodatkową stabilność namiotu SunnyTent. Należy jednak pamiętać, że nawet z zestawem poprzecznych prętów SunnyTent nie jest odporny na wszystkie siły wiatru, ale będzie znacznie bardziej wytrzymały niż bez niego.

Wrażliwość SunnyTent Round L+ i XL na wiatr

SunnyTent Round L+ i XL są standardowo wyposażone w zestaw poprzecznych prętów. Ze względu na większy rozmiar, te modele są bardziej podatne na działanie wiatru i nie nadają się do wietrznych oraz odsłoniętych miejsc. Dla bezpieczeństwa zaleca się, aby przy wietrznej pogodzie zawsze je całkowicie otwierać.

Czy mogę pozostawić SunnyTent na zewnątrz zimą?

Odporność na zimę:

Materiały użyte w SunnyTent są odporne na zimowe warunki, jednak ważne jest, aby pamiętać, że w przypadku prognozowanych opadów śniegu lub marznącego deszczu, namiot należy tymczasowo całkowicie otworzyć. Jeśli tego nie zrobisz, namiot może się zawalić pod ciężarem nagromadzonego śniegu lub lodu.

Dobrą wiadomością jest to, że podczas opadów śniegu lub gradu do basenu zazwyczaj nie dostają się liście ani inne zanieczyszczenia. Oznacza to, że basen pozostaje czysty, nawet jeśli namiot zostanie tymczasowo złożony. Szczegółowe instrukcje dotyczące użytkowania SunnyTent zimą można znaleźć w instrukcji obsługi.

Dodatkowa stabilność dzięki zestawowi poprzecznych prętów:

Zastosowanie zestawu poprzecznych prętów może zapewnić dodatkową wytrzymałość SunnyTent przy lekkich opadach śniegu i marznącego deszczu. Należy jednak pamiętać, że SunnyTent nie jest zaprojektowany do wytrzymywania dużych ilości śniegu lub lodu. Niemniej jednak zestaw poprzecznych prętów zwiększa odporność namiotu na śnieg i marznący deszcz w porównaniu do użytkowania bez tego akcesorium.

SunnyTent Round L+ i XL:

Modele SunnyTent Round L+ i XL są standardowo wyposażone w zestaw poprzecznych prętów. Ze względu na swój większy rozmiar namioty te są bardziej podatne na działanie wiatru, śniegu i lodu. Dlatego nie są zalecane do użytku w wietrznych i odsłoniętych miejscach oraz nie powinny być używane zimą.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI