Reklamationer | SunnyTent

Reklamationer

Har du problem med ditt SunnyTent? Har du ett klagomål om ditt tält eller är något inte riktigt som det ska? Irriterande! Men tillsammans kan vi hitta en lösning. Fyll i klagomåls-formuläret nedan. Därefter har vi omedelbart all information tillgänglig hos oss och vi kan lösa klagomålet så snabbt som möjligt.

  • Visste du att du kommer att få ett svar från oss inom 24 timmar? Men vanligtvis mycket snabbare i realiteten.
  • Visste du att alla våra representanter i kundtjänsten har detta språk som sitt modersmål, så ingenting förloras i översättningen!! Och att de även har rejält med erfarenhet med våra produkter? Enligt reaktionerna från våra kunder uppskattas detta mycket.
  • Ibland kan problem tillskrivas en produkt / produktionsfel, och ibland ett installations- eller ett användarfel. Vårt tekniska team har omfattande kunskap och erfarenhet av produkterna, så att de kan korrekt bedöma situationen. Vi uppskattar verkligen om du är helt öppen och ärlig om vad som har hänt. Även om skadan på produkten kanske inte officiellt täcks av garantin, tar vi ofta hänsyn till andra omständigheter om någonting gått fel under installationen eller användningen av våra produkter. Ärlighet belönas därför ofta med beviljande av extra garanti. Ursäkter, lögner och hot är inte nödvändiga och bidrar inte till lösning av några problem. Gott samarbete, gör däremot det. Vi siktar mot att säkerställa att våra kunder njuter av sitt SunnyTent och vårt team finns där för att hjälpa till!

    Namn *

    E-post *

    Telefon *

    Beställning eller beställningsnummer *

    Beskrivning av reklamationen/problemet

    Foton av produkten *
    Vänligen följ våra riktlinjer för foton för att hjälpa oss bedöma problemet.

    Kvitto/faktura *
    Vänligen inkludera kvittot för köpet eller fakturan så att vi kan se var du köpte ditt SunnyTent.

    Voorraad alert Vi kommer att informera dig när produkten kommer i lager. Lämna din giltiga e-postadress nedan.