Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen | SunnyTent

Häufig gestellte Fragen

Es gibt zwei verschiedene Varianten vom SunnyTent, eine runde und eine ovale Variante.

Das runde SunnyTent

Das runde SunnyTent ist in vier Größen erhältlich (Durchmesser x Höhe):

  • SunnyTent Rund Größe M (4.40 m x 2.20 m)
  • SunnyTent Rund Größe L (5.40 m x 2.70 m)
  • SunnyTent Rund Größe L+ (5.90 m x 2.95 m)
  • SunnyTent Rund Größe XL (6.40 m x 3.20 m)

Das ovale SunnyTent

Das ovale SunnyTent ist in zwei Größen erhältlich (Durchmesser x Höhe):

Es werden voraussichtlich keine größeren oder kleineren Ausführungen vom SunnyTent erscheinen.

Warum nicht?

Derzeit sind viele Verbraucher mit den verfügbaren Größen zufrieden. Andere Größen werden kaum nachgefragt. Bei größeren Zelten muss auch die Stabilität berücksichtigt werden, gleichzeitig muss die Qualität gewährleistet sein. Möchten Sie ein SunnyTent nach Maß anfertigen lassen? Kontaktieren Sie uns unter info@sunnytent.com.

Leider können wir keine Maßarbeit liefern. Aufgrund der hohen Produktionskosten für maßangefertigte Ausführungen, ist dies nicht möglich.

Wählen Sie die verschiedenen Größen

Das SunnyTent ist derzeit in sechs Größen erhältlich. Sehen Sie, welche Größe bei Ihnen passt.

Ihren Pool ausmessen

Um herauszufinden, welches SunnyTent zu Ihrem Pool passt, ist es wichtig, Ihr Schwimmbad richtig zu vermessen. Haben Sie ein rundes Becken? Bestimmen Sie dann die Höhe und den Durchmesser Ihres Beckens. Im Falle eines quadratischen/ovalen/rechteckigen Beckens, messen Sie die Höhe, Breite und Länge Ihres Beckens. Berücksichtigen Sie auch eventuell hervorstehende Teile wie z.B. einen Skimmer oder einen Aufsatzrand bzw. Brett. Diese sollten auch bei der Festlegung der Größe berücksichtigt werden.

Größentabelle

Finden Sie die richtige Größe des SunnyTent mit unserer Größentabelle für Schwimmbäder. Ist Ihr Pool nicht dabei oder haben Sie noch Fragen? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Das ist möglich, aber es hängt von der Größe des Beckens und dem Platz um das Becken herum ab.

Wie viel Platz wird benötigt?

Auf beiden Seiten des rechteckigen oder ovalen Pools wird ausreichend Platz benötigt, da das Zelt an den Längsseiten viel breiter als der Pool sein wird (siehe Bild). Haben Sie Zweifel über die richtige Größe SunnyTent? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

An der Außenseite des SunnyTent sollten Sie ca. 40 cm Spielraum haben.

Warum wird dieser Platz benötigt?

Der Platz wird benötigt, damit man um das Zelt herumzugehen kann. An der Rückseite braucht man den Platz, denn dort faltet sich das Zelttuch zusammen, wenn das Zelt geöffnet wird. (Wenn Sie hinten etwas mehr als 40 cm Platz haben, ist das natürlich von Vorteil).

Die Zahlungsmethoden in unserem Webshop sind von Land zu Land unterschiedlich.

Zahlungsmethoden für Kunden aus Deutschland

  • Giropay (schnellste Lieferung)
  • Per Banküberweisung
  • Visa/Mastercard
  • PayPal
  • Klarna

Zahlungsmethoden für Kunden aus Österreich

  • Giropay (schnellste Lieferung)
  • EPS-Überweisung (schnellste Lieferung)
  • Per Banküberweisung
  • Visa/Mastercard
  • PayPal
  • Klarna

Zahlungsmethoden für Kunden aus der Schweiz

  • Per Banküberweisung
  • Visa/Mastercard
  • PayPal

Rückgabe der Ware

Ja, Sie können Ihren Kauf zurückgeben, auch ohne besondere Gründe.

Rückgabebedingungen

Wann und wie Sie das SunnyTent zurückgeben können, finden Sie in unserem Rückgabebedingungen.

Rückerstattung des Kaufpreises

Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises, vorausgesetzt, Sie haben unsere Rückgabebedinungen eingehalten.

Auftragsstatus

Nachdem Sie Ihre Bestellung in unserem Webshop aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung, dass die Bestellung eingegangen ist (bitte überprüfen Sie Ihre Spam-/Reklamepostbox). Wenn wir die Bestellung versandfertig gestellt haben, erhalten Sie eine weitere E-Mail von uns.

Track&Trace

Sobald Ihre Bestellung vom Paketdienst abgeholt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Track & Trace-Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Haben Sie diese E-Mail nicht erhalten? Nehmen Sie dann Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

Stornierung Ihrer Bestellung

Nehmen Sie schnellstmöglich (Telefonisch) Kontakt mit uns auf, damit wir die Bestellung möglichst vor dem Versand stornieren können.

Das SunnyTent wird ständig verbessert

Wir verbessern kontinuierlich unser Produktangebot. Daher kann es vorkommen, dass die gelieferten Produkte etwas abweichen als auf der Website oder in unseren Videos angegeben ist.

Zweifeln Sie noch immer?

Bezweifeln Sie, dass das Paket vollständig ist? Unser Kundenservice schaut gerne zusammen mit Ihnen nach!

Standard-Lieferzeit

In der Regel liefern wir innerhalb von 5 – 7 Arbeitstagen. Wenn die Bestellung an Werktagen vor Mittag aufgegeben wird, wird sie fast immer am selben Werktag versandt.

Längere Lieferzeit

Wenn die Lieferzeit länger ist (z.B., weil ein Produkt vorübergehend nicht vorrätig ist), wird dies in der Produktinformation in unserem Webshop deutlich angegeben.

Wir nutzen die Dienste von FedEx.

Zustellung über Dritte

Manchmal vergibt FedEx jedoch die Zustellung an Dritte.

Das ist leider nicht möglich

Leider bietet der Lieferdienst nicht die Möglichkeit, einen Liefertermin zu vereinbaren

Mögliche Lösungen

Wenn Sie bei der Bestellung (im Feld „Bestellnotiz“) Ihre Lieferpräferenz angeben, können wir versuchen, die Lieferung so gut wie möglich zu planen. Was Sie auch immer tun können: Hinterlassen Sie eine Notiz an der Türklingel mit der Bitte, das Paket an die Nachbarn auszuliefern.

Samstagszustellung

Für die von uns genutzten Zustelldienste können wir die Samstagszustellung als Präferenz angeben. Leider können wir jedoch nicht garantieren, dass die Lieferung wirklich nur am Samstag stattfindet. Möglicherweise auch am Tag vor oder nach dem Wochenende. Wenn Sie jedoch bei der Bestellung (im Feld „Bestellnotiz“) Ihre Lieferpräferenz angeben, dann können wir versuchen, die Lieferung so gut wie möglich zu planen.

Extra Tipp

Was Sie möglicherweise auch tun können: Hinterlassen Sie eine Notiz an der Türklingel mit der Bitte, das Paket an die Nachbarn auszuliefern.

Nicht zu Hause? Keine Zustellung

Es muss zum Empfang unterschrieben werden. Wenn also niemand an der Lieferadresse anwesend ist, kann das Paket nicht zugestellt werden. Manchmal lässt der Zustelldienst das Paket auch zu Hause, aber das ist eine Ausnahme von der Regel (und darauf haben wir keinen Einfluss).

Die Lösung

Wenn Sie beim ersten Zustellversuch nicht zu Hause sind, kommt der Paketdienst oft schon am nächsten Arbeitstag zu Ihnen. Es ist möglich, dass Sie, wenn Sie nicht daheim sind, einen Zettel an der Türklingel hinterlassen, damit das Paket z.B. bei den Nachbarn abgegeben werden kann. In allen Fällen muss es zum Empfang unterzeichnet werden.

Unsere Folie ist sehr hochwertig. Es sind aber immer Kratzer und Dellen vorhanden. Das kommt durch den Produktions-Verpackungsprozess.

Die meisten Kratzer und Dellen werden nach einiger Zeit verschwinden, wenn die Sonne darauf geschienen hat. Ein Zelttuch ohne Kratzer und Dellen ist leider nicht zu realisieren.

Das SunnyTent lässt sich leicht mit zwei Personen aufbauen.

Das runde SunnyTent

Der Aufbau des runden SunnyTent dauert etwa 1 bis 2 Stunden.

Das ovale SunnyTent

Der Aufbau des ovalen SunnyTent dauert etwa 2 Stunden.

Gebrauchsanleitungen und Installationsvideos

Um sicherzustellen, dass der Aufbau des SunnyTent möglichst reibungslos und korrekt verläuft, ist es wichtig, dass Sie das Installation-Video und die Anleitung gründlich lesen.

Das SunnyTent kann leicht zu zweit aufgebaut werden.

Benötigtes Material

  • Ein Bandmaß
  • Ein robuster Hammer

Tipps zum Aufbau Ihres SunnyTent

  • Bauen Sie Ihr SunnyTent, wenn es möglich ist, auf, bevor Sie Ihren Pool aufbauen. Die Installation des SunnyTent wird damit erleichtert.
  • Bauen Sie das Zelt auf, wenn der Wind schwach ist!
  • Sie können das SunnyTent auch auf eine harte Oberfläche stellen. Schauen Sie sich dazu unsere Informationen über ein Installation auf einer harten Oberfläche .
  • Wenn Sie ein ovales SunnyTent (Modell 2021) aufstellen wollen, obwohl Ihr Pool bereits steht, sollten Sie berücksichtigen, dass Sie in den/über den Pool gelangen können.

Ja, das SunnyTent kann auf einer harten Oberfläche gestellt werden. Es ist jedoch wichtig, dass das Zelt richtig am Boden befestigt wird.

Harter-Unterboden-Installationsset

Mit dem Harter-Unterboden-Installationsset kann das SunnyTent auf einer harten Oberfläche aufgestellt werden. Es hängt von mehreren Faktoren ab, ob Sie dieses Set benötigen. Lesen Sie die Information über das Montage auf einer harten Oberfläche.

Auf matschigem oder sehr weichem Boden lässt sich das SunnyTent nur schwer am Boden befestigen.

Wie kann ich das Problem lösen?

  1. In unserem Webshop können Sie extra lange Drehheringe kaufen; diese gehen tiefer in den Boden, so dass sie das Zelt wahrscheinlich gut am Boden befestigen können. Falls nicht, siehe Punkt 2 unten.
  2. Verwenden Sie Stücke eines Rohres von etwa 70 cm Länge (oder länger; nicht kürzer) mit einem Durchmesser von etwa 50 cm. Schlagen Sie diese Rohre senkrecht im Boden an den Stellen, an denen die Scharnieranker, die Drehheringe und eventuell die Bodenrohre des Querstangensets angebracht werden müssen.
  3. Füllen Sie diese Rohre bis zum Rand mit Kies und dann mit feinem Sand. Dann gießen Sie langsam etwas Wasser in das Rohr, so dass der Sand alle kleinen Löcher zwischen dem Kies ausfüllt. Achtung: Achten Sie darauf, dass jedes Röhrchen vollständig gefüllt ist/bleibt.
  4. Lassen Sie den Inhalt der Röhren etwa zwei Tage trocknen, danach können Sie die Scharnieranker, die Drehheringe und gegebenenfalls die Bodenrohre des Querstangenset in diese Röhren einführen.

Durch diese Schritte werden die Scharnieranker, Drehheringe und eventuelle Bodenrohre fest im Boden verankert und machen das SunnyTent stabil.

Für die Installation des Querstangensets zusammen mit dem Harter-Unterboden-Installationsset können Sie die Anleitung des Querstangensets gebrauchen. Es kann jedoch ein kleines Problem auftreten:

Installation Querstangenset

Siehe Bild. Bei korrekter Installation des Querstangensets befindet sich das Bodenrohr des Querstangensets an der grünen Markierung. Wenn Sie das SunnyTent öffnen möchten, müssen Sie den Drehhering gegen den Uhrzeigersinn drehen. Bei den normalen Drehheringen (für den weichen Boden) reicht oft eine Vierteldrehung aus, um das Stangenset unter dem Drehhering herauszubekommen. Das liegt daran, dass der normale Drehhering ein grobes Gewinde hat. Beim Drehhering des Harter-Unterboden-Installationsset benötigen Sie jedoch mehr Drehungen, weil das Gewinde viel feiner ist. Es ist daher möglich, dass Sie beim Drehen des zu befestigenden Herings gegen den Uhrzeigersinn nach etwa einer halben Umdrehung bereits auf das Querstangenset treffen und Sie nicht mehr weiterdrehen können (was das Öffnen des SunnyTent erschwert).

Wie kann ich dies verhindern oder lösen?

Dies kann verhindert werden, indem der Abstand zwischen dem grünen Häkchen (wo das Bodenrohr des Querstangensets platziert ist) und der Stelle, an der der Drehhering in den Boden geht, so groß wie möglich gemacht wird. So, dass man das Stangenset gerade noch unter den Drehhering bekommt.

Wenn die Löcher für die Bodenrohre und Drehheringe bereits gebohrt sind (und Sie keine weiteren Löcher in die harte Oberfläche bohren wollen), kann das Problem auf zwei Arten gelöst werden:

  1. Sie können den Drehhering nicht ganz so tief in den Boden drehen, aber gerade noch so tief, dass mit einer Viertel- oder halben Drehung das Stangenset gesichert und gelockert werden kann. Das Stangenset schießt nicht so schnell unter dem Drehhering hervor, weil das/die Stangenset(s) alles an seinem Platz hält/halten.
  2. Sie können das/die Querstangenset(s) mit Schläuchen kurz lockern und dann den Drehhering drehen.

Es versteht sich von selbst, dass Lösung 1 die logischste und schnellste Lösung ist. Bei starkem Wind und/oder langer Abwesenheit müssen Sie den Drehhering jedoch so tief wie möglich in den Boden eindrehen, damit die Zeltstange nicht herausschießen kann (und der Wind unter das Zelt gelangen kann). Dazu müssen Sie das Querstangenset mit Schläuchen (nur einmal) lösen, um den Drehhering im Boden maximal drehen zu können (danach müssen Sie das Querstangenset wieder im/am Boden befestigen.

Die Lebensdauer vom SunnyTent hängt stark von der Verwendung und Lagerung ab.

Das ganze Jahr hindurch

Wenn das SunnyTent das ganze Jahr lang stehen bleibt, ist die Lebensdauer ca. drei bis fünf Jahre.

Zwischendurch sauber und trocken lagern

Sie können die Lebensdauer des SunnyTent verlängern, indem Sie es im Herbst sauber und trocken lagern. In diesem Fall hält das SunnyTent fünf bis sieben Jahre.

Das Zelttuch vom SunnyTent

Das Zelttuch besteht aus achtschichtiger PE-Folie (zu einem Ganzen verschmolzen). Es handelt sich um eine dicke Folie, wie sie auch im professionellen Gartenbau verwendet wird.

Die Stangensets vom SunnyTent

Die Stangensets des SunnyTent sind aus 12,7 mm dicker und damit stabiler Glasfaser hergestellt. Dadurch kann das SunnyTent einiges verkraften. Glasfaser zeichnet sich durch den leicht flexiblen Charakter aus.

Das SunnyTent bei unterschiedlichen Wetterbedingungen

In der prallen Sonne

Das SunnyTent ist sehr sonnenbeständig, da das Tuch aus einer achtschichtigen PE-Folie besteht, die auch im professionellen Gartenbau (in Südeuropa) verwendet wird.

Hagel

Hagel ist kein Problem (mit Ausnahme der Hagelstürme, wie man sie manchmal in den Nachrichten sieht, wo ganze Campingplätze „ausgepeitscht“ werden und kein Faltwohnwagenzelt oder Zelt unversehrt bleibt).

Starke Windböen

Das SunnyTent bleibt auch bei Wind stehen. Klappen Sie das SunnyTent bei sehr starkem Wind und Sturm vollständig zusammen. Die Größe und das Modell des SunnyTent zusammen mit dem Standort des Zeltes bestimmen den Grad des Windwiderstandes des Zeltes. Wenn sich das Zelt in einer geschützten Stelle befindet, kann es einer höheren Windstärke standhalten, als wenn das Zelt auf einem offenen Gelände steht.
Auf unserem YouTube-kanal finden Sie einen Video vom SunnyTent bei starkem Wind. Grundsätzlich kann man sagen, dass das SunnyTent, wenn es einigermaßen vor starkem Wind geschützt ist, nur ein wenig oder gar nicht heruntergeklappt werden muss. Im Falle extremer Umstände, wenn das SunnyTent nicht heruntergeklappt wird, kann ein Stangenset brechen. Sie können in unserem Webshop die Stangensets in unterschiedlichen Einheiten bestellen.

Im Winter

Die Materialien des SunnyTent sind winterfest. Es gibt jedoch einen Punkt, auf den Sie achten müssen: Bei Schnee/Frost, müssen Sie das SunnyTent vorübergehend herunterklappen. Falls Sie das nicht tun, kann das Zelt aufgrund des Gewichts durchhängen. Zum Glück wehen keine Blätter oder ähnliches herum, so dass Ihr Pool nicht schmutzig wird.

Zusätzliche Stabilität mit dem Querstangenset

Wenn das SunnyTent Rund M und L an einem sehr windigen Ort aufgestellt wird, ist der Kauf eines Querstangenset in Erwägung zu ziehen. Dieses Querstangenset bietet Ihrem runden SunnyTent zusätzliche Stabilität. Selbst bei leichtem Schnee oder Frost.

Zusätzlicher Hinweis beim SunnyTent Rund Größe L+ und XL und SunnyTent Oval M und L

Das SunnyTent Rund L+ und XL und das SunnyTent Oval M und L werden serienmäßig mit einem Querstangenset geliefert. Dennoch bleibt dieses Zelt aufgrund seiner Größe windempfindlich. Das SunnyTent Rund L+ und XL und Oval M und L sind daher für windige Plätze/Orte weniger geeignet. Darüber hinaus empfehlen wir dieses Zelt nicht für den Einsatz im Winter.

Das Material vom SunnyTent

Das Zelttuch des SunnyTent besteht aus einer dicken Folie, die einiges aushält. Das Zelttuch ist jedoch nicht sehr widerstandsfähig gegen scharfe Gegenstände, seien Sie also damit vorsichtig.

Das SunnyTent und eine Katze

Wenn die Katze ihr Bestes gibt, kann ein Katzennagel die Zeltplane beschädigen. In diesem Fall wird es hauptsächlich ein Loch sein. Die Chance, dass eine Katze tatsächlich einen Riss in ihr verursachen kann, ist nicht groß.

Das SunnyTent und ein Hund/Welpe

Ein Welpe/Hund kann sehr viel kaputtmachen. So kann auch das SunnyTent dadurch beschädigt werden. Also, halt Ihre Haustiere im Auge, wenn das SunnyTent steht!

Das SunnyTent wird mit einer zweijährigen Garantie geliefert.

Garantiebedingungen

Die Garantiebedingungen sind wie folgt:

  1. Die Garantie gilt nur für den Erstbesitzer, ist nicht übertragbar und gilt für 2 Jahre ab Kaufdatum. Bewahren Sie die Original-Kaufrechnung sorgfältig auf. Die Original-Kaufrechnung muss im Falle einer Reklamation vorgelegt werden. Ohne eine Kaufrechnung ist die Garantie ungültig.
  2. Wenn innerhalb des Zeitraums von 2 Jahren ein Produktionsfehler auftritt, können Sie sich über die Website www.sunnytent.com an SunnyTent BV wenden. SunnyTent BV bearbeitet die Reklamation und bittet Sie, den Artikel zur Prüfung einzusenden. Wenn Ihre Reklamation begründet ist und die Nutzungsbedingungen / Gebrauchsanweisungen eingehalten werden, wird der Artikel kostenlos repariert oder ausgetauscht. In allen anderen Fällen werden Reparatur- oder Ersatzkosten in Rechnung gestellt.
  3. Die angenommenen Garantien sind nur auf die Bedingungen dieser Garantie beschränkt. SunnyTent BV ist in keinem Fall gegenüber dem Käufer oder einer anderen Partei für direkte oder Folgeschäden haftbar.
  4. Die Garantie gilt nicht, wenn das SunnyTent BV durch Fahrlässigkeit, Unfall, Missbrauch oder unsachgemäße Nutzung, unsachgemäße Installation/Aufstellung, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder schädliche Bedingungen, die außerhalb der Kontrolle von SunnyTent BV liegen, einschließlich und nicht beschränkt auf normale Abnutzung, Feuer, Überschwemmung, Frost, Eis, Schnee oder andere Naturgewalten, beschädigt wurde. Darüber hinaus führen selbst vorgenommene Änderungen am SunnyTent zum Erlischen der Garantie.
  5. Da sich das SunnyTent über einen langen Zeitraum im Freien befindet, ist es Wind und Wetter ausgesetzt. Infolgedessen können die Metallteile nach einiger Zeit Rostspuren aufweisen. Dieser Rost behindert jedoch in keiner Weise die Nutzung und Lebensdauer des SunnyTent und ist daher nicht von der Garantie abgedeckt.
  6. Lesen Sie die Gebrauchsanweisung und die Installationsanleitung, sehen Sie sich das Instruktionsvideo sorgfältig an und befolgen Sie alle Anweisungen bezüglich der Installation und Verwendung Ihres SunnyTent. Überprüfen Sie das SunnyTent immer vor und nach dem Gebrauch. Wenn Sie die Anweisungen nicht strikt befolgen, erlischt die Garantie.

Einzelne Teile verfügbar

Obwohl die verwendeten Materialien sehr stabil sind, kann es natürlich immer passieren, dass ein Teil des SunnyTent kaputt geht. Sie können die Einzelteile, von einer Zelttuch über Heringe bis hin zu Spannriemen, in unserem Webshop bestellen.

Ein gut verschlossenes SunnyTent sorgt dafür, dass Kinder / Tiere viel schwieriger zum/im Pool gelangen können. Es ist jedoch nicht der Zweck des SunnyTent, und das SunnyTent bietet in dieser Hinsicht auch keinerlei Garantie. Die Aufsichtspflicht der Eltern sollte darum immer gewährleistet sein.

Das SunnyTent kann bei unsachgemäßer Befestigung am Boden schief stehen. Wahrscheinlich sind die Drehheringe an der Vorder- oder Rückseite des Zeltes etwas zu weit nach links oder rechts versetzt.

Wie löse ich dieses Problem?

Lösen Sie das SunnyTent dort, wo die Heringe verkehrt sind. Dann richten Sie das Zelt wieder zur Mitte hin aus, so dass es nicht mehr krumm ist. Danach setzen Sie das SunnyTent wieder fest / setzen die Drehheringe an die (neue) richtige Stelle.

Das kann mehrere Ursachen haben

  • Ein eingelassener Pool verliert oft viel Wärme an den Seitenwänden und an der Unterseite vom Schwimmbad. Sicherlich dann, wenn zu wenig gutes Isolationsmaterial zwischen dem Pool und der Erde/Boden vorhanden ist. Es entsteht sozusagen ein “Keller-Effekt”. Ein Keller in einem Wohnhaus ist im Sommer auch kühler als die Temperatur der Umgebung (oft ca. 18 º). Wenn Ihr eingelassener Pool also nicht richtig isoliert ist, ist es schwierig, das Wasser zu erwärmen und warm zu halten.
  • Wurde das SunnyTent nicht richtig geschlossen, wärmt das Wasser auch nicht gut auf und kühlt zu schnell ab.
  • Wenn der Pool größtenteils tagsüber (vor allen zwischen ca. 11.00 Uhr und 16.00 Uhr) im Schatten steht, wird die Luft im SunnyTent nicht so heiß, als wenn das Zelt eine geraume Zeit in der Sonne steht. Infolgedessen erwärmt sich das Wasser weniger gut und schnell.

Tipp, um das Wasser schneller/besser zu erwärmen

Schalten Sie tagsüber die Schwimmbadpumpe ein, vor allen dann, wenn die Sonne scheint, sodass die durch das SunnyTent erwärmte Oberschicht des Wassers sorgfältig mit der kalten Unterschicht vermischt wird. Dadurch nimmt das Wasser so viel wie möglich die Lufttemperatur innerhalb vom SunnyTent auf (die höher ist). Schalten Sie in der Nacht die Pumpe aus. Stehendes Wasser gibt nämlich die geringste Wärme ab, wodurch es auf Temperatur bleibt.

Die Drehheringe stehen verkehrt

Wenn die Stangensets schnell aus den Stiften herausschießen, hat das mit der Position der Drehheringe zu tun. Wenn die beiden unteren Ränder des SunnyTent etwas zu weit nach außen befestigt werden, können die Stangensätze bei starkem Wind oder wenn das Zelt etwas weniger subtil geöffnet wird, manchmal von den Stiften schießen. Wahrscheinlich sind die unteren Ränder zu weit außen angebracht. Indem die Drehheringe etwas mehr in Richtung der Zeltmitte verschoben werden, wird dies behoben.

Die Scharnieranker stehen verkehrt herum

Es ist auch möglich, dass die Scharnieranker nicht mittig und senkrecht zueinander positioniert sind.

Sorgen Sie für eine korrekte Installation

Wenn das Zelt richtig aufgebaut ist und auf subtile und kontrollierte Weise geöffnet wird, lösen sich die Stangensets nicht von den Stiften. Diese Erfahrung hat man mit den Tausenden von Zelten gemacht, die mittlerweile in Europa stehen.

Alle SunnyTent Modelle verfügen über die gleiche Folie.

Warum sieht es manchmal heller aus als sonst?

Wenn die Folie noch gefaltet (gestapelt) ist, erscheint die Folie nicht klar. Wenn das Zelt steht, sieht die Folie manchmal weniger durchsichtig aus als sonst. Das hat mit dem Licht zu tun. Wenn die Sonne relativ hoch am Himmel steht (mitten am Tag, im Sommer), sieht die Folie heller aus als bei niedrigerer Sonneneinstrahlung (früher oder später am Tag und/oder im Jahr).

Halten Sie die PH- und Chlorwerte gleichbleibend.

Sowohl bei Schwimmbecken ohne als auch mit SunnyTent müssen Sie die pH- und Chlorwerte ständig im Auge behalten. Das Wasser muss auch gut zirkuliert (umgepumpt) und gefiltert werden. Wenn Sie all diese Dinge berücksichtigen, wird Ihr Wasser sowohl ohne als auch mit SunnyTent nicht grün werden. Zum Vergleich: Es gibt einige Kunden, die ihr Badewasser nur alle zwei oder drei Jahre erneuern (sie lassen den Pool und das Zelt das ganze Jahr lang stehen), aber sie behalten die oben genannten Dinge genau im Auge und werden diese gegebenenfalls rechtzeitig anpassen.

Einige Hinweise zum Thema

  1. Was Chlor betrifft, so gilt nicht „je mehr, desto besser“. Sind die Chlorwerte zu hoch, kann auch eine Grünfärbung auftreten. Der Wert des freien Chlors muss innerhalb des auf den Messpapieren/-geräten angegebenen Bereichs liegen.
  2. Selbst wenn der Wert des freien Chlors oder der pH-Wert vorübergehend falsch ist, kann grünes Wasser entstehen. Die einfache Wiederherstellung der Werte bedeutet nicht, dass das Wasser wieder klar wird. Manchmal muss man zuerst ‚Anti-Algen‘ verwenden (Dosierung je nach Verpackung).
  3. Die mit dem Pool gelieferten Pumpen sind oft von schlechter Qualität und eigentlich ungeeignet. Eine gute Pumpenfilteranlage ist macht sich auf Dauer bezahlt.

Warmes Wasser braucht mehr Aufmerksamkeit

Es ist wahr, dass wärmeres Wasser mehr Aufmerksamkeit (in Bezug auf Chlor, pH-Wert und Zirkulation) benötigt als kaltes Wasser. Und ja, das SunnyTent sorgt für warmes Wasser; zum Glück, denn dafür ist das SunnyTent ja da!

Das SunnyTent bekommt zu viel Bewegungsspielraum

Wenn die Scharnierblöcke zu locker auf den Scharnierankern (oder auf den Eckbügeln, falls Sie ein Harter-Unterboden-Installationsset haben), sind, erhält das Zelt etwas zu viel Spielraum in seitliche Richtungen. Dann müssen Sie die Mutter (mit der der Scharnierblock auf dem Scharnieranker/Eckbügel aufliegt) z.B. mit einem Schraubenschlüssel etwas anziehen.

Hinweis

Ziehen Sie die Mutter nicht zu fest an, da sonst der Scharnierblock sich beim Öffnen und Schließen des SunnyTent nicht drehen kann. Dies kann Schäden verursachen.

Sorgen Sie für eine korrekte Installation

Das SunnyTent ist für seine Stärke und Robustheit bekannt. Ein instabiles Zelt ist daher oft auf eine falsche Installation zurückzuführen. Meistens betrifft das die Scharnieranker. Diese sind vermutlich verkehrt angebracht. Der drehbare Scharnierblock sollte zur Außenseite des SunnyTent zeigen und nicht zur Innenseite (zum Pool, Trampolin usw.). Das ist sehr wichtig. Es scheint ein Detail zu sein, ist aber absolut entscheidend für die Stabilität des SunnyTent.

Sind die Scharnieranker richtig positioniert?

Wenn die Scharnieranker korrekt angebracht sind und sich das SunnyTent noch immer in einem schwachen Zustand befindet, wenden Sie sich bitte an uns. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Verwenden Sie Transparentes Klebeband

Eventuelle Löcher im Zelttuch können gut mit Klebeband repariert werden. Wir empfehlen hierfür Tesa Extra Power Transparent (Breite 48 mm.). Man kann auch Tesa Extra Power Extreme Outdoor verwenden, allerdings ist es nicht wirklich transparent, so dass man es eher sieht. Übrigens werden Löcher / Risse selten von selbst größer, so dass eine Reparatur häufig nicht wirklich notwendig ist.

Reinigen und trocknen Sie die Oberfläche

Vor dem Anbringen des Klebebandes (sowohl auf der Innen- als auch auf der Außenseite des Zeltes) müssen Sie die Oberfläche reinigen und fettfrei machen. Dazu kann man einfach ein Haushaltstuch und etwas verdünntes Reinigungsmittel (Allzweckreiniger oder Geschirrspülmittel) verwenden. Anschließend nur mit Wasser abwischen und die Oberfläche gründlich trocknen. Die Länge des Klebebands muss nicht viel größer als die Länge des Risses oder der Löcher sein.

Schließen Sie das SunnyTent nach Sonnenuntergang

Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn das halb geöffnete Zelt nach Sonnenuntergang geschlossen wird. Die Insekten suchen um den Sonnenuntergang Schutz und finden ihn im teilweise geöffneten SunnyTent. Wenn Sie dann das Zelt komplett schließen, sind die Insekten quasi im Zelt gefangen.

Die Lösung

Die Schließung des Zeltes weit vor Sonnenuntergang verhindert dieses Problem. Oder indem man das Zelt langsam ganz öffnet (damit die Insekten wegfliegen) und dann das Zelt wieder schließt.

Insekten fliegen an den Öffnungen bei den Scharnierankern hinein

Wenn Ihr Zelt in einer insektenreichen Umgebung steht (z.B. in der Nähe von Wasser oder Vieh), können Insekten an den Scharnierankern in das geschlossene SunnyTent eindringen. Sie können dies verhindern, indem Sie die Öffnungen an den Scharnierankern verschließen.

Wenn Sie das SunnyTent abbauen möchten, gehen Sie die Schritte des Aufbaus/der Installation in umgekehrter Reihenfolge durch.

Kurze Demontageanleitung

  1. Entfernen Sie die Drehheringe und legen Sie das Zelt auf einer Seite auf den Boden.
  2. Entfernen Sie die Stangensets von den Scharnierankern.
  3. Legen Sie das Zelt so, so dass die Stangensets gerade liegen. Nehmen Sie die Stangensets aus den Stangentunneln heraus.
    Ziehen Sie niemals an den Stangensets, da sich die Stangenteile voneinander lösen können. Schieben Sie die Stangensets nach vorne, anstatt sie aus den Tunneln herauszuziehen. Das geschieht, indem man mit der Hand 1 die Stangen nach vorne schiebt und mit der anderen Hand (2) den Tunnel festhält. Dann spannt man das Ganze mit der Hand 2 ein und zieht den (leeren) Stangentunnel mit der Hand 1 zurück. Wiederholen Sie den Vorgang, bis die Stangen vollständig aus dem Stangentunnel entfernt wurden. Schauen Sie unser Video zur weiteren Verdeutlichung an.
  4. Reinigen und trocknen Sie das SunnyTent mit einem weichen Tuch, bevor Sie es zusammenfalten und lagern. Reinigen und trocknen Sie auch die Stangensets, Scharnieranker und Heringe.

Zusätzlicher Hinweis

Lagern Sie Ihr SunnyTent immer frostfrei und trocken an einem Ort, an dem es nicht wärmer ist als 30˚C. Wenn Sie das SunnyTent neben einem Heizungsrohr oder einer anderen Wärmequelle aufstellen, besteht die Gefahr, dass einige Zeltmaterialien schrumpfen.

Wenn das SunnyTent für längere Zeit im Freien steht (z.B. vom frühen Frühjahr bis zum späten Herbst oder sogar im Winter), wird es natürlich schmutzig. Grüne Ablagerungen, Sand und Staub haften an der Außenseite des Zeltes. Natürlich wollen Sie Ihr SunnyTent so durchsichtig und sauber wie möglich halten.

Welche Mittel können Sie verwenden?

Sie können die Außenseite des Zeltes mit einem weichen Schwamm und kalten Wasser reinigen. Verwenden Sie keine harte Bürste, keinen harten Strahl, keinen Scheuerschwamm oder andere Hilfsmittel, da diese Ihr Zelttuch beschädigen können. Verwenden Sie auch keine chemischen Reinigungsmittel, da diese die Nähte / Nähte (mit denen die verschiedenen Folienbahnen/Zelttuch aneinander befestigt sind) angreifen können. Wenn Ihr Zelt sehr schmutzig ist, können Sie etwas grüne Seife ins Wasser geben.

Das SunnyTent reinigen

Reinigen Sie zunächst nur die Außenseite Ihres Zelttuches. Nicht die Innenseite, weil diese nicht wirklich schmutzig wird und weil Sie sonst die Antikondensationsschicht auf der Folie entfernen.

Die Außenseite sollte am besten wie folgt gereinigt werden:

Reinigung eines SunnyTent

  • Vergewissern Sie sich, dass das Zelt ganz oben ist, geschlossen und mit den Drehheringen am Boden gesichert ist.
  • Reinigen Sie zuerst die Zeltbahnen, die leicht zu erreichen sind. Im Allgemeinen sind dies zwei Zeltbahnen an der Vorderseite des Zeltes und zwei an der Rückseite. Wir nennen diese Bahnen 1, 2, 5 und 6.
  • Dann bleiben nur noch die beiden Zeltbahnen oben auf dem Zelt, die Sie nicht erreichen können. Nummer 3 und 4.
  • Lösen Sie das Zelt auf einer Seite (indem Sie die Drehheringe gegen den Uhrzeigersinn drehen, um die darunter liegenden Stangensets zu entfernen). Eine Person hält diese offene Seite in der Mitte, während die zweite Person das Zelt auf der anderen Seite herunterzieht. So, dass die Bahn 3 in Reichweite ist und gereinigt werden kann. Tun Sie dies also mit zwei Personen: eine auf jeder Seite des Zeltes. Dann können Sie Bahn 4 reinigen, indem Sie das Gleiche auf der anderen Seite des Zeltes tun.

Heizen Sie Ihren Pool mit dem SunnyTent

Ja, mit dem SunnyTent wird die Temperatur des Pools wirklich wärmer. In der Zeit von Mitte Mai bis Ende August fällt die Temperatur im Zelt selten unter 25 Grad. Deshalb liegt die Wassertemperatur oft bei 25 Grad oder höher, und zwar ohne Heizgeräte!

Wie funktioniert das SunnyTent?

Tatsächlich funktioniert das SunnyTent genauso wie ein Gartenbaugewächshaus. In einem Gartenbaugewächshaus ist die Innentemperatur in der genannten Zeitspanne in der Regel viel höher als die Außentemperatur. Eine Reihe von Faktoren bestimmt, wie schnell sich das Wasser erwärmt. Je mehr die Sonne scheint, desto schneller erwärmt sich das Wasser und desto wärmer wird es. Die Wassermenge und die Anfangstemperatur sind ebenfalls wichtig. Entdecken Sie hier die durchschnittlichen Temperaturen, die durch unsere Kunden im SunnyTent, gemessen wurden.

Die Verwendung von Chlor und pH-Erhöhungs-/Verringerungsmitteln

Auch bei einem SunnyTent müssen Chlor und Mittel zur pH-Erhöhung bzw. Senkung des pH-Wertes eingesetzt werden, um die Wasserqualität optimal zu halten. Der Verbrauch durch das SunnyTent sinkt jedoch, da weniger Wasser (das diese Stoffe enthält) verdunstet. Das Wasser muss auch weniger oft gewechselt werden, da das Becken von außen gegen Schmutz abgeschirmt ist.

Eine Schwimmbadpumpe mit einem SunnyTent

Mikroorganismen und Algen vermehren sich bevorzugt in stehendem Wasser. Eine gute Pumpen-Filter-Installation ist daher ein absolutes Muss, um die Qualität des Wassers zu gewährleisten.

Stellen Sie Ihre Pumpe nicht in das SunnyTent

Wir raten davon ab, die Poolpumpe in das SunnyTent zu stellen. Das liegt daran, dass die Temperatur in der (geschlossenen) Poolüberdachung sehr hoch sein kann, was für die Pumpe möglicherweise nicht gut ist.

Verlegen Sie die Schläuche unter die Poolüberdachung

Es ist kein Problem, die Schläuche unter das geschlossene Poolzelt zu legen (die Stangensets sind nämlich ein wenig flexibel). Es gibt einen Hinweis: Wenn die Seite, an der die Schläuche unter der Poolüberdachung hindurchgeführt werden, ganz im Wind steht, ist es klüger, die Schläuche ein wenig in den Boden zu versenken, damit das SunnyTent dicht am Boden geschlossen werden kann. Dadurch bleibt das SunnyTent auch bei starkem Wind stabil und das Badewasser kühlt nicht ab.

Das ist durchaus möglich. Befolgen Sie die untenstehenden Richtlinien, um den Pool zu erwärmen und auf konstanter Temperatur zu halten.

Tagsüber nicht, aber nachts schon

Wenn Sie den Pool tagsüber mit dem SunnyTent und einer Plane abdecken, kann das SunnyTent das Wasser nicht optimal erwärmen. Wir empfehlen Ihnen daher, die Abdeckung tagsüber nicht zu gebrauchen.
Nachts ist das eine andere Geschichte. Mit dem SunnyTent kühlt Ihr Wasser viel weniger ab. Eine Plane sorgt für zusätzliche Isolierung. Dadurch wird die Wärme noch besser gespeichert.
Wir empfehlen daher, die Plane nur nachts über den Pool zu legen.

Wie Sie auf dem Video das SunnyTent bei kräftigem Wind, sehen können, bleibt das Zelt auch bei starkem Wind stehen. Es ist jedoch ratsam, das SunnyTent bei sehr starkem Wind/Sturm herunterzuklappen. Beim runden SunnyTent dauert das etwa 1 Minute; beim ovalen SunnyTent dauert das etwas länger. Sie können das SunnyTent nach dem starken Wind/Sturm wieder hochziehen. Lesen Sie auch die Bedienungsanleitung für Informationen zur Verwendung Ihres SunnyTent.

Ab welcher Windstärke sollte man das SunnyTent herunterklappen?

Dies hängt vom SunnyTent-Modell und vom Öffnungsgrad des Geländes ab, auf dem das SunnyTent steht. Wenn das Zelt geschützt ist, kann es eine höhere Windstärke verkraften, als wenn es auf einem offenen Gelände steht. Grundsätzlich kann man sagen, dass das Zelt, wenn es geschützt ist, nur ein wenig heruntergeklappt werden muss.

Zusätzliche Stabilität mit dem Querstangenset

Möchten Sie das runde SunnyTent Größe M oder L doch an einem windreichen Standort aufstellen? Dann ist der Kauf eines Querstangenset in Erwägung zu ziehen. Dieses Set bietet Ihrem runden SunnyTent zusätzliche Stabilität. Hinweis: Mit dem Querstangenset kann das SunnyTent nicht allen Windstärken standhalten, aber es kann mehr Wind vertragen als ohne das Querstangenset.

Das windempfindliche SunnyTent Rund Größe L+ und XL und Oval Größe M und L

Seit 2019 wird das SunnyTent Rund L+ und XL serienmäßig mit einem Querstangenset geliefert. Dennoch bleiben diese Zelte aufgrund ihrer Größe windempfindlich. Das SunnyTent Rund L+ und XL sind daher für windige Plätze/Orte weniger geeignet.

Die ovalen Zelte der Größe M und L sind aufgrund ihrer Größe windempfindlicher und daher nicht wirklich für windige Standorte geeignet. Unterstützen Sie das SunnyTent oval mit einem Querstangenset, im SunnyTent Oval enthalten.

Das SunnyTent ist sehr sonnenbeständig

Das Zelttuch besteht aus achtschichtiger PE-Folie (zu einem Ganzen verschmolzen). Es handelt sich um eine dicke Folie, wie sie auch im professionellen Gartenbau verwendet wird.
Die Folie hält einiges an Stößen aus und ist sehr sonnenbeständig.

Das Zelttuch besteht aus achtschichtiger PE-Folie (zu einem Ganzen verschmolzen). Es handelt sich um eine dicke Folie, wie sie auch im professionellen Gartenbau verwendet wird. So kann die Folie eine gewisse Belastbarkeit aufweisen.

Leichter Hagel ist kein Problem

Kleine Hagelstürme werden das SunnyTent nicht beschädigen. Eine Ausnahme bilden die Hagelstürme, wie man sie manchmal in den Nachrichten sieht, wobei ganze Campingplätze „ausgepeitscht“ werden und kein Faltwohnwagenzelt oder Zelt unversehrt bleibt).

Das SunnyTent ist winterbeständig

Das Material vom SunnyTent ist winterbeständig. Es gibt aber eine Sache zu beachten: Wenn es schneit oder friert, sollten Sie Ihr SunnyTent vorübergehend ganz aufklappen. Wenn Sie das nicht machen, kann das Zelt unter dem Gewicht durchbeugen. Wenn es schneit oder hagelt, wehen eher selten Blätter umher, die Ihren Pool verschmutzen können. Ihr Pool wird also nicht verschmutzt, wenn das Zelt vorübergehend heruntergeklappt wird. Lesen Sie auch die Bedienungsanleitung für Informationen zur Verwendung Ihres SunnyTent.

Zusätzliche Stabilität mit dem Querstangenset

Ein Querstangenset bietet dem runden SunnyTent bei leichtem Schnee und leichtem Schneeregen zusätzliche Stabilität. Dies bedeutet jedoch nicht, dass das runde SunnyTent mittlere oder große Mengen an Schnee/Eis aushalten kann. Das Zelt kann mit dem Querstangenset jedoch mehr Schnee oder Eis (ver)tragen als ohne.

SunnyTent Rund Größe L+ und XL und Oval Größe M und L

Seit 2019 wird das SunnyTent Rund L+ und XL mit einem Querstangenset geliefert. Diese Zelte sind jedoch aufgrund ihrer Größe weiterhin empfindlich gegenüber Wind und Schnee/Frost. Das SunnyTent Rund L+ und XL sind daher für windige Plätze/Orte und den Einsatz im Winter eher ungeeignet.

Die ovalen SunnyTent der Größen M und L sind aufgrund ihrer Größe besonders empfindlich gegenüber Wind und Frost/Schnee. Dadurch ist das ovale SunnyTent für den Wintereinsatz weniger geeignet. Unterstützen Sie das ovale SunnyTent mit einem Querstangenset zur zusätzlichen Verstärkung, im SunnyTent Oval enthalten.

UV-Beständigkeit

Obwohl die Materialien des SunnyTent selbst UV-beständig sind, lassen sie dennoch UV-Strahlen durch das SunnyTent hindurch.

SunnyTent schützt nicht vor der Sonne

Im SunnyTent ist Ihre Haut also nicht vor der Sonne geschützt. Obwohl es eine leichte „Minderung“ der UV-Strahlen gibt, ist es nicht so, dass Ihre Haut nicht durch die Sonnenstrahlen einen Sonnenbrand bekommen kann.

Das SunnyTent kann das ganze Jahr lang stehen bleiben.

Hinweise

Sie sollten jedoch immer auf die Wetterbedingungen (einschließlich Wind, Schnee und Graupel) achten. Für die entsprechenden Richtlinien möchten wir Sie auf die Nutzungsrichtlinien hinweisen.
Für weitere Informationen lesen Sie auch die häufig gestellten Fragen über das SunnyTent im Winter und bei starkem Wind.

Lagerbestandsanzeige Wir werden Sie informieren, wenn das Produkt auf Lager ist. Bitte hinterlassen Sie unten Ihre gültige E-Mail-Adresse.