Beschwerden

Sie haben eine Beschwerde? Das finden wir sehr schade. Wir werden prüfen, wie wir die Beschwerde zu Ihrer Zufriedenheit lösen können. Sie können hierfür das untenstehende Formular ausfülllen, damit wir alle Informationen vorliegen haben. Wir nehmen Ihre Beschwerde ernst. Wir nehmen innerhalb von 2 Arbeitstagen Kontakt mit Ihnen auf, da wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit legen.

Name: *

E-mail: *

Telefonnummer: *

Bestellnummer: *

Kurze Beschreibung der Beschwerde/des Problems: *

Foto’s des Produkts.
Befolgen Sie unsere Richtlinien für die Fotos, damit wir das Problem gut einschätzen bzw. beurteilen können. *

Kaufbeleg/Rechnung:
Bitte fügen Sie den Kaufbeleg oder die Rechnung bei, damit wir sehen können, wo Sie das SunnyTent gekauft haben. Sie können den Beleg oder die Rechnung hier uploaden *

Wir empfehlen Ihnen, uns zunächst Beschwerden zu melden, indem Sie das obige Formular ausfüllen. Ab dem 15. Februar 2016 wird es auch für Verbraucher in der EU möglich sein, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese ODR-Plattform ist unter http://ec.europa.eu/odr zu finden. Wenn Ihre Beschwerde nicht anderweitig behandelt wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.