Beschwerden
Sie haben eine Beschwerde? Das ist ärgerlich! Aber wir schauen, wie wir das Problem gemeinsam lösen können. Bitte füllen Sie das untenstehende Beschwerdeformular aus. So haben wir direkt alle Informationen und können die Beschwerde schnellstmöglich bearbeiten.
Wir empfehlen Ihnen, uns zunächst Beschwerden zu melden, indem Sie das obige Formular ausfüllen. Ab dem 15. Februar 2016 wird es auch für Verbraucher in der EU möglich sein, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese ODR-Plattform ist unter http://ec.europa.eu/odr zu finden. Wenn Ihre Beschwerde nicht anderweitig behandelt wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.