Klager | SunnyTent

Klager

Har du et problem med dit SunnyTent? Har du en klage over dit telt, eller er der noget, der ikke er helt rigtigt? Irriterende! Men sammen kan vi finde en løsning. Udfyld klageformularen nedenfor. Så har vi straks alle de tilgængelige oplysninger til rådighed, og vi kan løse problemet så hurtigt som muligt.

  • Vidste du, at du vil modtage et svar fra os inden for 24 timer? Men som regel meget hurtigere.
  • Vidste du, at vores kundeservicemedarbejdere kan tale det pågældende sprog, så intet skulle gå tabt i oversættelsen!! Og at de også har stor erfaring med vores produkter? Vores kunders reaktioner taget i betragtning er det noget, de sætter stor pris på.
  • Nogle gange kan problemer tilskrives en produkt- / produktionsfejl, nogle gange en installations- eller brugsfejl. Vores tekniske team har omfattende produktkendskab og erfaring, hvormed de kan vurdere situationen korrekt. Vi sætter stor pris på, hvis du helt åbent og ærligt angiver, hvad der skete. Selvom skaden på produktet muligvis ikke officielt dækkes af garantien, tager vi ofte andre forhold i betragtning, hvis noget gik galt under installationen eller brugen af et af vores produkter. Ærlighed belønnes derfor ofte med tildeling af en ekstra garanti. Undskyldninger, løgne og trusler er unødvendige og løser ikke nogen problemer. Godt samarbejde gør derimod. Vi tilstræber at sikre, at vores kunder nyder deres SunnyTent, og vores team er her for at hjælpe!

    Navn *

    E-mail *

    Telefon *

    Bestilling eller bestillingsnummer *

    Beskrivelse af klagen/problemet

    Fotos af produktet *
    Følg vores retningslinjer vedrørende foto for at hjælpe os med at vurdere problemet.

    Købskvittering/faktura *
    Omfat købskvitteringen eller fakturaen, så vi kan se, hvor du har købt SunnyTent.

    Voorraad alert Vi informerer dig, når produktet kommer på lager. Forlad venligst din gyldige e-mail-adresse nedenfor.